公司稽查处成立以来,在不断完善各项管理制度、稽查工作流程和实施方案的基础上,按照规范化、标准化的运营管理要求,积极开展工作,认真履行职能,较好的促进了全员作风建设、安全管理和服务水平的进一步提升。
通过系统的业务学习,稽查人员熟练掌握公司的各项规章制度,对全员遵章守纪、安全措施监督以及运营服务管理等进行了富有成效的监督检查。稽查人员严格按照要求,对驾驶员及工作人员的违章、违规行为及时进行登记,并督促现场整改。对严重、典型的违章违纪事例,与所在单位进行对接,出具整改落实通知书,责令限期整改,并予以通报批评,以切实解决存在问题。同时,建立健全了稽查工作台账,所有稽查内容、处理结果在每月的经营工作例会上进行通报,建立了有计划、有记录、有检查、有分析、有总结的长效管理机制。
稽查处成立近一个月以来,共执行稽查任务30余次,发现并处理一般性违规事件7起,对公司各单位部门人员岗位责任心管理、作风建设、安全运营措施的落实和服务质量的全面提升,起到了积极的监督保障作用。