为树立窗口行业形象，提高交运公交服务质量，最大限度满足市民的出行需求，5月20日起，交运公交公司开展了为期一个月的服务质量监督自查活动。

活动中，交运公交公司组织成立了由运务、安全、后勤等科室人员组成的五个监督自查小组，深入生产运营一线，对公司所属11条公交线路100多台车辆，3处调度站场、市区主要路段候车站台等进行巡查，重点围绕公交调度运营、安全行车、文明驾驶、规范停靠、车容车貌、服务用语等进行综合性检查整治。对发现的违章违规问题，各检查组统一进行汇总、通报、落实、整改，对当事人进行严肃教育和相应考核，进一步完善了运营服务管理的长效机制。

目前，此项活动正在积极的开展之中，监督自查组坚持每周不定期到营运线路进行自查，高标准、严要求，确保安全文明行车、优质高效服务各项措施的落实。