为方便民众能更加快捷、方便的得到可靠的城乡公交运营服务信息，扎实推进“亲情服务、文明公交；争当标兵  向我看齐”活动开展，近期，“交运微信公众平台”正式开通上线。

目前，交运微信公众平台初步构建了“业务介绍”“公交查询”“在线客服”“图文推送”以及“失物招领”等功能，是一个集宣传、服务和意见征集为一体的信息发布和交流载体。民众可以通过扫描官方微信公众平台二维码，点击“关注”即可。出行服务中的“公交查询”模块可以查询交运公交公司所有线路运营信息，便于乘客合理规划出行；“微服务”中的“失物招领” 模块为在公交车上遗失物品的乘客提供失物招领服务，提供及时讯息帮助失主尽快找到遗失物品。“图文推送”版块不仅可以发布安全乘车注意事项、安全行车知识、文明出行宣传等内容，也可以推送一段时间内在城乡公交一线工作中表现突出的驾乘服务人员，大力培树和宣传优秀服务典型，及时发布“服务标兵”的先进事迹，发出“向我看齐”的动员倡议。

   此外，微信平台还可通过点对点留言，实时与包括交运公交、交运出租在内的在线客服进行交流，相关建议和意见也可通过服务平台实现快速处理，开僻了新的意见征集和沟通交流渠道。